2024-09-24
青春的底色，永远鲜亮
去探索，去改变
去拼搏，去超越
创业创新，青春敢拼！
本期栏目特邀伟星“五四星青年”荣誉获得者
分享拼在一线的成长历程
全文约1971个字，阅读大约需要6分钟
“伟星总会想尽办法解决难题，我们始终与客户一条线，一条心”。
“每当客户给我们点赞的时候，无论多辛苦，都觉得值得”。
“伟星就是一个大的'练兵场'，锻炼能力的同时也将你托举到更高处”。
转眼间，我已与伟星并肩走过近五年时光。五年来，伟星如同迷雾中的灯塔，始终指引着我前行的方向，引领我乘风破浪、披荆斩棘。如今回首往事，如翻看旧书，字迹褪去了颜色，但书中所蕴含的智慧与情感却愈发显得深沉而醇厚。
1
荆楚为开，与客户一条心
初入伟星，我是一名对管道行业一无所知的业务员。起初，由于对供水公司架构和客户关系不熟悉，让我在工作推进过程中倍感压力，对公司下单流程及产品名称的生疏，更是令我失误频频。
常言道：“天道酬勤，业道酬精”，我加班加点研究产品知识与下单流程，力求准确把握每一个流程节点；积极参与公司组织的沟通技巧等培训，弥补自身短板，很快笔记本记满了沉甸甸的要点经验。纸上得来终觉浅，我将学到的技巧运用于实践，在与客户一次次深入的沟通交流中，逐渐学会了如何精准定位客户需求，为客户提供更加专业、个性化的服务。
疫情期间，各项工作流程稍有繁琐，外加封锁区域不得通行，因此工作开展过程中困难重重。有一次，满载着九米长管件的货车抵达工地，大老远就看见客户一脸焦急地向我跑来，原因是这批管件作为项目的急需，仓库却出了问题无法存放，我保持冷静与耐心，充分了解事情原委及需求点。
在得知还有一个仓库可以存放，但由于疫情一直未开放使用，因此我们协助其与政府有关部门沟通，走流程，组织人员对场地进行清洁、消杀，帮助客户解决了管材存放问题，最终促成了整车货物的全面接收，也确保了工地项目的顺利进行。事后，客户拉着我们的手，一遍又一遍说，“多亏了你们，给我解决了个大麻烦”。是的，伟星总会想尽办法解决难题，因为我们始终与客户一条线、一条心。
在一次农村安全饮用水的项目实施中，由于项目铺设范围广，涉及到多个乡镇的货物运输，往往是一车发货，五村卸货，途中常有不可控因素发生，这也是竞品存在的难点。
我们深知项目的重要性，为确保每一次送货都能准确无误地送达客户手中，并顺利完成签收手续，我深入现�。档亓私馇榭�，想客户之所想，忧客户之所忧，提前规划合理的发货路线，与村委沟通对接，并准备好齐全的货单资料，这一系列举措，不仅提升了我们的服务效率，也让我们在竞争对手中脱颖而出。“你们伟星服务这么周到，我们都不用怎么操心了”，每当客户给我们点赞的时候，无论多辛苦，都觉得值得。
疫情中的坚守、风雨中的前行、艰难中的努力，都为我打下了坚实的基础，促成我独立开发了首家水司。原本客户已有两家长期合作的当地供应商，但我并不想放弃，心中憋着一股劲，多次前往拜访，宣传公司的经营理念与产品优势，工作上互通有无，生活中关怀入微。渐渐地，客户对公司的“三高定位”表示充分认可，在参观公司工业园后，对方感叹道，“能这样真正沉下心来做品质产品的企业不多了”。后来，我们不仅成功取代了竞品供应商的位置，还签订了年度合同，实现了长期稳定的供货关系。
2
徽州新启，成为靠谱兄弟
在一次次的项目历练中，我逐渐学会了处变不惊，耐心与客户沟通诉求与要点，学会了系统统筹，细致考虑项目各个环节可能出现的问题等，并且各项业务技能也得到了提升，在我心里，伟星就是一个大的“练兵场”，锻炼能力的同时也将你托举到更高处。
2021年4月，我积极配合轮岗，转战安徽，负责淮北、宿州、亳州等六个区域的客户开发与维护。面对不同的客户群体、复杂的业务环境和更高的工作要求，我不断调整自己的工作策略和方法，精进自己工作能力。
“现场有神明”，深入一线是公司的重要工作法宝，因此我不断地深入施工现�。胧┕ざ游榻⒂押霉叵�。我频繁地穿梭于工地之间，不厌疲倦地“走街串巷”，与施工人员“唠唠家常”，久而久之，我们成为了无话不谈的“街坊邻里”,也成为了随叫随到的“靠谱兄弟”。项目进行时，我时常凌晨依然坚守在施工一线，确保施工规范与安全，全程跟踪工作进展，保障公司品牌口碑，也与施工队伍建立了深厚的友谊，以致能更高效地开展合作。
项目最后，客户和施工方联名递交了感谢信，表达了对伟星服务的由衷认可。这不仅是对我工作的肯定，更是对伟星品牌的信任及未来合作的期许。
3
心怀感恩，做更优秀的伟星人
五年来，我实现了从组员到办事处主任的转型，2021年至2022年连续两年获得公司先进工作者称号，2023年10月我带领团队获得市政攻坚星标杆组的荣誉，连续两年超额完成销售目标。
一路走来，幸而有温暖善良的同事，帮助我克服了团队、环境、人文、饮食等因素带来的诸多困难；幸而有能力卓绝的领导，倾囊相授工作经验与方法；幸而有善解人意的家属，为我解决了后顾之忧。伟星为我创造了成长的机会，提供了实现自我价值的舞台，让我在工作中不断获得养分。既受其恩，当思其报，今后我将继续发扬“传帮带”精神，将伟星的精神文化传递下去，将工作的经验技巧传授下去，为伟星培养更多强将精兵。
查看详情
查看详情
查看详情
查看详情
查看详情
EN 