2023-09-28
姓 名：周 恩
入职时间：2016年9月加入公司
职 位：杭州分公司 星管家服务主管
青春是一个美丽的字眼，因为青春，我们勇往直前；因为青春，我们无所畏惧；因为青春，我们敢闯、敢干。感恩伟星，构筑了我青春最美好的注脚；扎根伟星，我将脚踏实地，砥砺前行，担当有为拼出青春最强音。
01
结缘于伟星，彷徨中选择取经路
2016年我独自一人来到杭州，想找一份适合自己、并且能够看得到前景的工作，机缘巧合间经同学介绍结缘伟星。因为没有接触过类似的工作，初入职场的我感到非常迷茫，幸运的是身边的同事们都十分暖心，经常不留余力地传授一些工作方式、方法，用实际经验对我的工作进行点播；领导们常悉心询问我的工作状态，分享伟星文化，倾听我的职业规划并帮助指引方向，鼓励我勇敢冒尖，不断突破自我。
这种积极奋进、团结互助、人性化管理的工作生活氛围深深触动了我的内心，让我满怀期待、充满干劲，迫切地想融入“新家”。工作之余，我通过对伟星文化的学习进一步加深对公司的了解，对星管家服务话术、经销商维护技巧、同心圆产品网点开发方法等知识的学习也让我在服务时更加专业，更好地提升客户满意度，维护公司口碑。
02
成长于伟星，见学中坚定赤子心
2017年9月，我从星管家服务专员正式转岗为业务员。10月，恰逢总部开展“业务员雏鹰起飞计划”，这对我来说是一次宝贵的学习机会，杭州分公司陈鹏经理找我谈话，问我有没有信心，我的回答是肯定的。我认为，公司为我们提供了更广阔的成长空间与发展平台，我们一定要感恩并珍惜机会，在学习中蓄能，于实践中沉淀，以实际行动交付满意答卷。
那是我第一次来到临海总部，在这里我实操了智能化、精益化的生产设备；参观了宏伟大气的党群服务中心，身临其境感受伟星文化；更遇见了团结协作、兢兢业业的前辈，他们大多有7年以上工龄，因为他们觉得在这里工作很幸福，这让我对公司的归属感愈发强烈，更加坚定在伟星持续奋斗的决心。
在总部学习的时光里，从产品知识到售后问题处理，从服务系统使用到团队管理，我不放过任何一个汲取知识、成长进步的机会，永远保持第一个冲锋的劲头，积极参加各种项目，最终顺利通过答辩考核并获得“优秀学员”荣誉称号。回到杭州后，我将自己所学向团队毫无保留地分享，那一瞬间我仿佛感悟到“伟星人”的真正含义，伟星文化的熏陶和团队给予我的精神动力在潜移默化中助推我向更远更好的方向发展。
03
奋斗于伟星，实干中攀登新高峰
2022年初，我转岗负责杭州分公司星管家服务团队的全面管理与运营，面对新岗位，我的内心有些打怵，后来我迅速调整心态与思路：迷茫只会困在原地，只有开始行动，脑海中的问题、心中的矛盾、内外的压力才能被解决。事实证明，行动是释放压力的最好方法，行动起来才能改变现状。通过市场走访与历史数据分析，我逐步理清工作中存在的痛点难点，明确了下一步的工作方向及重点，信心和激情再次被点燃。
周恩与杭州分公司团队
“一滴水很快挥发，汇入大海就成波涛澎湃；一个人势单力�。谌胪哦泳湍芰⒂诓话�。”我深知团队发展的重要性，在分公司内部，每月都会组织团队赋能，施工现场就是我们的“实时课堂”，不同区域、分组的同事们在施工一线碰撞思路、攥获灵感、创新方法，逐步成长为能够独当一面的中坚力量。为了促进星管家服务团队与施工团队紧密融合，我们在分公司内率先成立服务协销部，从此两支团队真正成为“一家人”，服务质量与效率、成员归属感和凝聚力都极大提升……在收到客户点赞的那一刻，我的心里暖暖的，这不仅是对我们服务团队的认可，更是对我个人莫大的鼓舞与激励。
在伟星，从来不缺平台，只要你够努力，就会被看见。我将继续保持百分之百的激情，以身作则，笃定开拓，脚踏实地，志攀高峰。感恩伟星，这是我的第一份工作；扎根伟星，这也将是我一生为之奋斗的事业！
查看详情
查看详情
查看详情
查看详情
查看详情
EN 